سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في أون ماي واي. نحن نقدر خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك بأقصى درجات العناية والأمان. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام أون ماي واي، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع.
  • بيانات الحساب: مثل بيانات تسجيل الدخول والتفضيلات.
  • بيانات المعاملات: تتضمن تفاصيل الخدمات المطلوبة والمكتملة.
  • بيانات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا وتطبيقنا.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل البيانات.

2. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم وإدارة وتحسين خدماتنا.
  • معالجة المدفوعات والمعاملات.
  • تحسين الأمان والحماية من الاحتيال.
  • إرسال التحديثات والعروض والدعم الفني.
  • الامتثال للالتزامات القانونية.

3. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتتبع وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني والتطبيق. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. بعد ذلك، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها.

5. كيفية مشاركة بياناتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولكن قد نشاركها مع:

  • مزودي الخدمات: مثل معالجي الدفع، مزودي التخزين السحابي، وخدمات التحليل.
  • السلطات القانونية: عند الطلب أو عند الضرورة للامتثال للقوانين.
  • شركاء الأعمال: في حالة استخدامك لتكاملات طرف ثالث مع خدماتنا.

6. حقوقك

يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها.
  • الاعتراض على معالجة بياناتك.
  • طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر.
  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا.

7. أمن البيانات

نتخذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان تام بنسبة 100٪ عبر الإنترنت.

8. السلامة والأمان

نحن ملتزمون بتوفير بيئة استخدام آمنة لموقعنا وتطبيقنا، ولذلك ننصح باتباع الاحتياطات التالية:

  • المحافظة على سرية هويتك وعدم مشاركة بيانات حساسة مع أطراف غير موثوقة.
  • عدم مقابلة أشخاص تعرفت عليهم عبر الإنترنت دون التحقق الكافي.
  • تجنب الرد على أي رسائل مسيئة أو غير مريحة.

9. الإنهاء

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تقييد وصولك إلى خدماتنا إذا تبين أنك تنتهك هذه السياسة أو لأسباب تتعلق بالأمان.

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

11. الامتثال لقوانين حماية البيانات

نلتزم بالقوانين المعمول بها، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية. إذا كنت تعتقد أن بياناتك قد تم التعامل معها بشكل غير قانوني، يمكنك التواصل مع الجهات المختصة.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام.

13. تواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا: